Den digitale modenhetsmodellen for å forbedre kundeopplevelse

Episervers nye faktabok forklarer hvordan bedrifter kan ta en trinnvis tilnærming til å forbedre kundeopplevelser gjennom digitale operasjoner. Er du i Crawl, Walk, Run eller Fly stadie av din digitale transformasjon? Lær hvordan du vurderer nivået ditt og hvilke trinn du må ta for å komme deg videre.

Kundens forventninger til onlineopplevelser øker kontinuerlig. Hvor godt du kan møte kundens forventninger, definerer bedriftens digitale fleksibilitet.

Møter du bare grunnleggende forventninger med begrenset teknologi, eller er du svært lydhør overfor kundene dine? Episervers nye faktabok hjelper deg med å finne den rette veien fremover for din bedrift.

I faktaboken undersøkes det hvordan fire viktige teknologier kan påvirke din digitale smidighet: innhold på web, e-handel, personalisering og kampanjeadministrasjon.

Last ned Episerver’s digital modenhetsmodell i dag for å:

  • Vurdere deg seg og din bedrifts digitale modenhet
  • Finn ut hvilke steg du må ta for å komme videre
  • Vurdere hvilke teknologier du bør investere i
  • Lære hvordan bedrifter som Walmart og Pizza Hut ble mer digitalt moden