Kundefokuserte kjøpsopplevelser gir fornøyde forretningskunder

Kundenes forventninger fortsetter å utvikles, drevet av digitale interaksjoner. Episerver tilbyr kundeopplevelser som gir resultat gjennom å levere skreddersydde opplevelser til kundene dine.

Forenkle kundereisen med hjelp av Episerver

Epi gjør det enkelt å levere en engasjerende friksjonsfri opplevelse for dine kunder. Fra første kontakt, til de blir kunder, og til de trenger service i ettertid. Se hvordan!

Tiltrekke

  • Fullstendig fleksibilitet for å fremskaffe det innholdet kunden søker etter.
  • Konsekvente multikanalopplevelser gir kundene mulighet til å søke informasjon på alle enheter.
  • Kontinuerlig forbedre søkemotorytelsen for dine digitale opplevelser.

Engasjere

  • Personaliserte opplevelser tilpasset til individuelt basert på deres personas, preferanser og atferd.
  • Pris- og bestillingsalternativ er helt integrert i produktinnholdet og hjelper til med å konvertere besøkere fra søk til bestilling.
  • Produktkonfigurering, pakketering og prissetting sikrer at produktet oppfyller kundens behov.

Konvertere

  • Sømløs bestilling med kundekonti, flere betalingsalternativer og arbeidsflyt.
  • Verktøy for produktkonfigurering som gir kundene mulighet til å kjøpe komplekse produkter i en smidig kjøpsprosess.
  • Optimaliseringsverktøy som tester og måler eventuelle endringer som kan påvirke konvertering.

Forvalte

  • Hjelp kundene gjennom selvbetjening som er integrert i bedriftens forretningsystemer.
  • Tilgjengeliggjør produktguider for å sikre at kundene får ut det meste av sine kjøpte produkter og tjenester.
  • Communities som hjelper kundene å få ut det meste av den pågående relasjonen.

Se hva Episerver kan gjøre for deg.

Be om en personlig demo der vi sammen går gjennom hvordan episerver kan fungere i din organisasjon.