Øk selvbetjeningen på nettet

Se til at de besøkende kan fullføre de oppgavene som var årsaken til besøket med så få anstrengelser som mulig. Det er en av de viktigste komponentene i en bra kundeopplevelse. Med Episervers integrasjonsmuligheter, fleksible innholdshåndtering, og innebygde søkefunksjon, kan du enkelt skape tilpassede kundeopplevelser.

Forenkle kundereisen med hjelp av Episerver

Epi gjør det enkelt å levere en engasjerende friksjonsfri opplevelse for dine kunder. Fra første kontakt, til de blir kunder, og til de trenger service i ettertid. Se hvordan!

Tiltrekke

  • Skap tydelig og lettlest innhold direkte på siden.
  • Personaliser blokker og sider for å vise den mest relevante informasjonen for dine besøkende.
  • Skape og lansere nye kampanjer raskt og enkelt.

Engasjere

  • Målrettet innhold til unike besøkende basert på tidligere kjøp eller oppførsel på siten.
  • Forsterk varemerket med ratings, bloggger, sosiale funksjoner etc.
  • Gi produktinformasjon i form av videoer eller bilder med det innebyggede mediearkivet.

Konvertere

  • Lag enkelt skjemaer for kunderegistrering.
  • Tilpass handlevogner, kasseløsning og arbeidsflyt for å gjøre det lettere for kundene å gjennomføre kjøpet raskt.
  • Støtt for ønskelister, kryssalg og nylig viste produkter.

Forvalte

  • Optimaliser kundeservicen med selvhjelpsressureset og FAQ-er som er lette å finne.
  • Gjør det mulig for dine ansatte å hente frem handlevogner og ordrehistorikk samtidig som de har kontakt med kunden.
  • Gi service til kunder med automatisert e-post for å gi relevant informasjon, eller anmode de om å komme tilbake.

Se hva Episerver kan gjøre for deg.

Be om en personlig demo der vi sammen går gjennom hvordan episerver kan fungere i din organisasjon.