ÖstgötaTrafiken stod inför ett beslut att utveckla en ny webbplats som skulle kunna förse regionens resenärer med allt från information till nya tjänster. Att ha en användarvänlig och allmännyttig webbplats är a och o.
Lösningen består i en ny webbplats baserad på EPiServer CMS och en skräddarsydd, kraftfull reseplanerare. Under hösten lanserade ÖstgötaTrafiken sin nya webbplats ostgotatrafiken.se som utvecklats av Sogeti.
– Vi hanterar idag 190 olika linjer och trafikerar 4260 hållplatser varje dag. Våra undersökningar visar att vår reseplanerare var den i särklass mest använda funktionaliteten på vår webbplats. Därför har vi nu investerat i en hypermodern lösning baserad på klickbara och detaljerade kartor som hjälper resenären att planera sin resa på ett mycket enklare sätta än tidigare, berättar Henrik Algmark, ansvarig för ÖstgötaTrafikens webbplats.
I reseplaneraren behöver resenären inte längre vara kunnig om befintliga hållplatser utan skriver bara in den gata man befinner sig på, och vart man vill åka. Då visas tydligt allt från närmaste hållplats, försäljningsombud (inklusive öppettider) och quickomater, till möjliga resrutter och restider, samt relaterade kostnader. Resrutterna synliggörs i detaljerade kartor som är klickbara. Den nya sajten har också försetts med en mer kraftfull sökfunktionalitet och en effektivare hantering av frågor ställda till kundservice.
Östergötland har fått en mycket uppskattad webbplats som uppfyller kundernas krav på en hög servicenivå. ÖstgötaTrafiken.se var nominerad i kategorin Bästa Webb Business to Consumer på EPiServer Awards 2010.
ÖstgötaTrafiken ser till att resenärer kan åka överallt i länet med buss, tåg eller spårvagn. AB ÖstgötaTrafiken ägs av Landstinget i Östergötland och länets 13 kommuner.
http://www.ostgotatrafiken.se
EPiServer CMS
Jusek
Les kundecaser
Assa Abloy
Team Sportia
SKTF
Ring oss...08-555 827 00
Kontakta mig
